الأسئلة الشائعة

نعم، بالتأكيد. نحن في متجرنا ملتزمون التزاماً صارماً بتقديم منتجات أصلية ومضمونة نقوم بتوفير منتجاتنا مباشرة من الموزعين المعتمدين لأبرز   العلامات التجارية العالمية؛ لنضمن لكِ الحصول على أعلى معايير الجودة وأكثر مستحضرات العناية أماناً لبشرتك

سياسة الاسترجاع والاستبدال خلال 10 أيام

 رضاكِ هو أولويتنا القصوى. إذا لم تكوني راضية تماماً عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك. يحق لكِ إرجاع أي منتج خلال 10 أيام من تاريخ  استلام الطلب

:شروط الاسترجاع

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي نفس الحالة التي استلمته بها.

يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.

يجب تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الطلب.

سياسة استرداد الأموال: بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سنقوم بإبلاغك بحالة طلب الاسترجاع. في حال تمت الموافقة، سيتم البدء في إجراءات استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها عند الشراء

نوفر لكِ خيارات دفع آمنة ومريحة ومصممة خصيصاً لتناسب احتياجاتك في سلطنة عمان. يمكنكِ إتمام عملية الدفع عبر الإنترنت بشكل فوري وسريع باستخدام بوابة “ثواني”، والتي تدعم بطاقات الخصم المباشر المحلية، بالإضافة إلى بطاقات فيزا وماستركارد.

نعتمد رسوم شحن ثابتة بقيمة 1 ريال عماني لمكتب التوصيل – 2 ريال للبيت . كما يسعدنا أن نقدم خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 40 ريالاً عمانياً

نحن نتميز بسرعة التوصيل! سيصل طلبك إليكِ خلال يوم واحد إلى يومي عمل من تاريخ إتمام عملية الشراء.